Le Programme Le Maillon permet à un individu qui vit une problématique de tout ordre d'accéder aux services d'aide existants dans le milieu grâce à l'arbre à solutions. Faire appel au support d'un accompagnateur Le Maillon, ou à une personne de confiance, est aussi recommendé.  En facilitant l'accès aux ressources d'aide, nous voulons offrir à l'individu la possibilité de résoudre ses difficultés avant qu'elles ne s'aggravent et le conduisent à des situations plus sérieuses.